Remote Control

Quando si incontrano particolari problematiche o in presenza di un mal funzionamento, a volte può essere necessario un intervento diretto sui PC della tua azienda.
Il servizio di assistenza di Openlan prevede la fornitura di un supporto informatico attraverso un avanzato sistema di Remote Control.

Senza la necessità di un controllo on site, possiamo diagnosticare e risolvere da remoto ogni genere di anomalia o malfunzionamento, sia del sistema che delle singole applicazioni. Senza onerose perdite di tempo, connettendosi al servizio di Remote Control, si potrà ristabilire un ambiente pienamente produttivo.

Con gli interventi sul pacchetto Office, sul sistema e sulla rete, realizzati grazie al Remote Control, i tempi di attesa si azzererano a favore di un controllo accurato e di tempestive risoluzioni.

Openlan offre la fornitura di servizi continuativi con apposite e vantaggiose forme contrattuali. Avrai la certezza di poterti collegare al servizio come Cliente Registrato in qualunque momento tu ne abbia necessità, ricevendo assistenza sul computer in difficoltà come se un esperto fosse lì insieme a te.