IP Calls

La telefonia su Ip (Voice over Ip) è parte integrante delle soluzioni Office. La vera rivoluzione non è più la semplice telefonata su Ip, ma la possibilità di utilizzare uno strumento che rappresenta l’evoluzione del vecchio buon centralino telefonico: con il communication server l’integrazione è totale.

SwyxWare

SwyxWare è il sistema di telefonia software basato su piattaforma Microsoft Windows Server che OpenLan propone ai suoi clienti.
Attraverso la gamma di prodotti SwyxWare, un comune server Microsoft Windows può essere trasformato in un sistema di telefonia IP in grado di offrire numerose soluzioni per l'attività aziendale, dando a tutti i collaboratori accesso alle più recenti tecnologie in fatto di comunicazione.
Essendo SwyxWare un'applicazione software, è facile estendere il sistema a nuovi utenti senza per questo dover aggiornare l'hardware o posare nuovi cavi. Manutenzione e gestione del sistema sono talmente semplici che non è richiesta la presenza di tecnici qualificati. SwyxWare è la soluzione per aziende in crescita, dove i costi sono direttamente proporzionali al numero di utenti simultaneamente connessi al sistema. Con SwyxWare tali costi divengono controllabili indipendentemente dalla dimensione dell'azienda stessa.

In aggiunta ai servizi attesi da una rete di telecomunicazione, gli utenti di SwyxWare hanno ulteriori vantaggi:

	Maggiore produttività
	Aumento del grado di produttività dei collaboratori, in quanto conversazioni, fax e email possono essere gestiti da un PC/laptop.
	Efficienza
	Aumento dell'efficienza dell'azienda perchè il sistema può essere gestito dall'Amministratore di Sistema Microsoft Windows.
	Remotizzazione
	Grazie alle funzioni di accesso remoto attraverso una rete virtuale VPN (Virtual Private Network) l'utente ha a diposizione lo stesso ambiente telefonico come in ufficio. Un collaboratore in viaggio o che lavora, ad esempio, da casa, può telefonare o ricevere telefonate come se fosse in ufficio.
	Maggiore presenza
	Le funzioni di call-routing intelligente, mediante le quali le chiamate possono essere reindirizzate in maniera semplice e veloce, facilitano il contatto tra cliente e operatori.